堅定為民之心,為民服務(wù)解難題
?
2024年6月,胡女士請假從烏魯木齊到可克達拉市為其坐落于62團金橋溪岸的房屋辦理不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權證書(shū),因胡女士、孫先生2020年已訴訟離婚,需同時(shí)將不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權證書(shū)中胡女士、孫先生共同共有變更為胡女士單獨所有。
工作人員在審核資料過(guò)程中,發(fā)現胡女士提交的《人民法院民事調解書(shū)》不符合《不動(dòng)產(chǎn)登記操作規范(試行)》要求?!恫粍?dòng)產(chǎn)登記操作規范(試行)》中對法律文書(shū)有明確要求“申請人提交的人民法院裁判文書(shū)、仲裁委員會(huì )裁決書(shū)應當為已生效的法律文書(shū)。提交一審人民法院裁判文書(shū)的,應當同時(shí)提交人民法院出具的裁判文書(shū)已經(jīng)生效的證明文件等相關(guān)材料,即時(shí)生效的裁定書(shū),經(jīng)雙方當事人簽字的調解書(shū)除外”。
胡女士提交的《人民法院民事調解書(shū)》中“當事人自愿達成如下協(xié)議:‘位于霍爾果斯四師62團七連橋頭“金橋溪岸”······住房一套,歸原告胡女士居住使用,后續按揭貸款由胡女士負擔,取得產(chǎn)權后歸胡女士所有’”。調解書(shū)未明確其前夫孫先生協(xié)助辦理或其可獨立辦理產(chǎn)權登記。鑒于若與申請人存在利害關(guān)系的人員對此持有異議,且相關(guān)法律文書(shū)表述不夠明確,直接進(jìn)行登記可能引發(fā)潛在的訴訟風(fēng)險,經(jīng)過(guò)與法務(wù)部門(mén)的深入交流與討論,中心積極響應,率先提議預先收集辦證所需材料,以便能夠迅速、準確地為群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權證書(shū)。更為貼心的是,一旦證件辦理完成,中心將直接通過(guò)郵寄方式將證書(shū)送達群眾家中。這一舉措不僅充分踐行了“進(jìn)一扇門(mén)辦一件事”的便民理念,更是通過(guò)展現優(yōu)質(zhì)的政務(wù)作風(fēng),引領(lǐng)了積極向上的社會(huì )風(fēng)氣,為廣大辦事群眾提供了更加高效、便捷的服務(wù)體驗,讓他們真切感受到政務(wù)服務(wù)的溫暖與便利。
6月11日,胡女士在烏魯木齊家中接到了經(jīng)由郵政服務(wù)直接送達的不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權證書(shū)。為此,她特地撰寫(xiě)了一封感謝信,對政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員展現出的高效服務(wù)以及無(wú)微不至的關(guān)懷給予了極高的評價(jià)。這一成功案例不僅有效解決了胡女士所遇到的實(shí)際問(wèn)題,更在廣大群眾中樹(shù)立了政務(wù)服務(wù)的良好形象,充分展現了政務(wù)服務(wù)和大數據局在干部作風(fēng)建設方面所取得的顯著(zhù)成果。面向未來(lái),政務(wù)服務(wù)和大數據局將持續深化干部作風(fēng)建設,致力于推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向更高效、更便捷、更貼心的方向發(fā)展,以提供更加優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)體驗,滿(mǎn)足企業(yè)和群眾的需求。
?
?